POLITICAS DE ENVIO Y ENTREGA
Generalidades
– Los productos se entregarán entre uno (1) y diez (10) días hábiles en el territorio nacional. Los envíos internacionales vía courier dentro de los quince (15) días hábiles. No nos hacemos responsables de la fecha de entrega de los envíos internacionales a través de correo postal.
– Entregas a domicilios en Ciudad de Panamá; entregas en Provincias (en las oficinas de nuestros socios de transporte); y, entregas internacionales. El cliente, una vez realizada la compra, podrá ser contactado para agendar la entrega y proporcionar datos adicionales.
– La mercancía puede ser retirada en el almacén FLOR DE LIS (Calle 71 de San Francisco, Ciudad de Panamá) sin costo alguno o entrega a domicilio o en las oficinas de nuestros socios de transporte, con costos según política.
– Para retirar o agendar entrega de mercancía, el cliente tiene que presentar el documento que genera la página, cédula y tarjeta de crédito con que se realizó la compra.– En caso de que el cliente manifieste una dirección equivocada, imprecisa o confusa y no se cuente con medios para contactarlo para enmendar el error de manera inmediata, AVE MARÍA, S.A. quedara liberada de la responsabilidad de envió o entrega.
– Las entregas podrán ser realizadas tanto al titular de la tarjeta con que se realizó la compra, como a otra persona que este indique y autorice.
Términos de entrega
– Una vez contactado, el cliente dispondrá de un término de setenta y dos (72) horas para retirar el producto o agendar la entrega a domicilio o alguna de las sucursales de nuestros socios de transporte.– Las entregas a domicilio o a las oficinas de nuestros socios de transporte se agendarán dentro del término de uno (1) a diez (10) días hábiles siguientes a la compra.
Facturación y entrega
La mercancía se entregará al tarjetahabiente, quien, al momento de la entrega, deberá presentar el comprobante de pago, la tarjeta con que realizo la compra y su documento de identidad para validar los datos del comprador.
La mercancía también podrá ser entregada a una persona diferente del tarjetahabiente (comprador), si éste así lo indicó y autorizó, pero bajo su propia responsabilidad.
Al recibir la mercancía, el cliente o persona autorizada, firmará la conformidad con la entrega.
Para entregas en Edificio
– El cliente, o persona autorizada, recibe, examina la mercancía y firma el recibido conforme en Planta Baja, siendo responsable de la mercancía a partir de ese instante. Cualquier daño que se sobrevenga con posterioridad a la entrega no será responsabilidad de AVE MARÍA, S.A.
– Será responsabilidad del cliente informar todas las condiciones y/o restricciones que pueda impedir realizar la entrega de la mercancía en el día, hora o lugar acordado.
Otros
– Las funciones de los motorizados, chóferes y personas que participan en la entrega se limitan a la entrega de la mercancía y obtener el recibido conforme del cliente.
– Los productos se entregarán entre uno (1) y diez (10) días hábiles en el territorio nacional. Los envíos internacionales vía courier dentro de los quince (15) días hábiles. No nos hacemos responsables de la fecha de entrega de los envíos internacionales a través de correo postal.
– Entregas a domicilios en Ciudad de Panamá; entregas en Provincias (en las oficinas de nuestros socios de transporte); y, entregas internacionales. El cliente, una vez realizada la compra, podrá ser contactado para agendar la entrega y proporcionar datos adicionales.
– La mercancía puede ser retirada en el almacén FLOR DE LIS (Calle 71 de San Francisco, Ciudad de Panamá) sin costo alguno o entrega a domicilio o en las oficinas de nuestros socios de transporte, con costos según política.
– Para retirar o agendar entrega de mercancía, el cliente tiene que presentar el documento que genera la página, cédula y tarjeta de crédito con que se realizó la compra.– En caso de que el cliente manifieste una dirección equivocada, imprecisa o confusa y no se cuente con medios para contactarlo para enmendar el error de manera inmediata, AVE MARÍA, S.A. quedara liberada de la responsabilidad de envió o entrega.
– Las entregas podrán ser realizadas tanto al titular de la tarjeta con que se realizó la compra, como a otra persona que este indique y autorice.
Términos de entrega
– Una vez contactado, el cliente dispondrá de un término de setenta y dos (72) horas para retirar el producto o agendar la entrega a domicilio o alguna de las sucursales de nuestros socios de transporte.– Las entregas a domicilio o a las oficinas de nuestros socios de transporte se agendarán dentro del término de uno (1) a diez (10) días hábiles siguientes a la compra.
Facturación y entrega
La mercancía se entregará al tarjetahabiente, quien, al momento de la entrega, deberá presentar el comprobante de pago, la tarjeta con que realizo la compra y su documento de identidad para validar los datos del comprador.
La mercancía también podrá ser entregada a una persona diferente del tarjetahabiente (comprador), si éste así lo indicó y autorizó, pero bajo su propia responsabilidad.
Al recibir la mercancía, el cliente o persona autorizada, firmará la conformidad con la entrega.
Para entregas en Edificio
– El cliente, o persona autorizada, recibe, examina la mercancía y firma el recibido conforme en Planta Baja, siendo responsable de la mercancía a partir de ese instante. Cualquier daño que se sobrevenga con posterioridad a la entrega no será responsabilidad de AVE MARÍA, S.A.
– Será responsabilidad del cliente informar todas las condiciones y/o restricciones que pueda impedir realizar la entrega de la mercancía en el día, hora o lugar acordado.
Otros
– Las funciones de los motorizados, chóferes y personas que participan en la entrega se limitan a la entrega de la mercancía y obtener el recibido conforme del cliente.
