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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO

-Ave María, S.A. está detrás de la calidad de nuestros productos y esperamos que esté satisfecho con su mercancía. De no estar satisfecho por cualquier razón, simplemente devuelva su mercancía dentro de los próximos diez (10) días de la compra, siempre que no haya sido dañada, alterada o utilizada, y siempre con el empaque original.

-Los artículos en descuento no son elegibles para devoluciones.

-Las devoluciones sin el recibo original deben hacer referencia al número de pedido, que puede reimprimir de su correo electrónico de confirmación de pedido.

-Si no tiene su número de pedido, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a obtenerlo, por correo electrónico en info@flordelis.com.pa o llámanos al +507-69805046

– Las devoluciones recibidas se procesan en general dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción. Por favor, permita que un ciclo de facturación para los reembolsos de tarjetas de crédito aparezca en su estado de cuenta. Las devoluciones con documentación completa reciben prioridad.

-Tenga en cuenta que Ave María, S.A. no es responsable de devoluciones perdidas en tránsito hacia nosotros.

-AVE MARÍA, S.A. tampoco es responsable de los costos incurridos en la devolución de la mercancía; éstos correrán por cuenta del cliente.

– Toda mercancía que es devolución debe ser enviada a nuestra tienda FLOR DE LIS en Calle 71, San Francisco, Ciudad de Panamá.

-Si recibe un artículo dañado durante el envío, comuníquese con nosotros, dentro de los cinco (5) días posteriores a la entrega, al email info@flordelis.com.pa o al celular +507-69805046. Tenga por favor su número de orden, número de artículo. -Ave María, S.A. hará todos los esfuerzos razonables para reordenar el artículo o acreditar su compra de manera oportuna.  
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